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五、常见问题

发表时间:2019-11-20 16:04

1、公司英文名称

问:OE 工具显示,公司英文名称为非必填项,可以不填吗?答:不可以。虽然 OE 工具目前显示为非必填项,但是如果不填,审核时会被驳回,要求添加。所以为了更快的通过审核,开通账户,还请务必填写。


2、官网&推广链接

问:可以用粉丝页代替吗?可以使用亚马逊或者 shopify 的店铺链接吗?
答:官网和推广链接都不能使用粉丝页代替。如果填写粉丝页,开户会被驳回。
如果没有官网,可以从推广链接里面选择一个代替。
可以使用 shopify 或者亚马逊的店铺链接。但是需要提供店铺的截图。


3、截图要求

问:使用亚马逊或者 shopify 的店铺链接作为官网或推广页的截图要求是什么?
答:店铺截图具体要求如下:包含卖家帐户页面,以证明店铺所有权的真实性。 应包括:
1)商店/商店名称;2)地址栏(网址列);
3)页面的全屏(截图必须 完整)
4)所选择的包装类型(已购买 Shopify 的类型)。
另外,必须把卖家资 料管理平台所有截图与营业执照合并为一张图片,在上传营业执照的地方上传该 附件。


4、开户主体信息:

问:广告主信息可以与营业执照不一致吗?
答:不可以。开户时提交的广告主信息,也就是开户主体信息必须与营业执照保 持完全一致。包括公司名称、地址和统一社会信用代码,而且不允许出现空格或 者标点符号。此外,营业执照信息还要与官方查询网保持一致,建议提交之前先 去官网核实信息是否一致。如果一致,可以直接从官网复制以防写错。
官网查询链接:http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html


6、Facebook 应用

答:如果你的业务有应用推广,则该项为必填项,如不填写,开户会被驳回。如 果你的业务没有应用推广,则不需要填写此项,开户审核也不会因此被驳回。


7、Invalid Website Link:

问:开户申请因为 Invalid Website Link 被拒,请问这是什么意思?
答:如果您的开户申请因此被拒,包含的范围很广,并不单指网站链接无法打开 或者无效。也可能是因为您的网站建设不全面,例如:没有退货政策,没有联系 方式,无法加入购物车,或者是某些设置的点击链接无法跳转等等。所以如果您 的开户申请因此被拒,请仔细检查您的推广链接或者官网,确保各项功能和信息 都全面有效。


8、广告政策:

问:Facebook 的广告政策都有什么要求?怎样才能避免违规?
答: 关于 Facebook 的广告政策, 请参考以下链接, 内有详细的介绍。 https://www.facebook.com/policies/ads/restricted_content广告主必须完全遵循该广告政策,才能避免违规,从而保证账户不被封,广告正 常运行。


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